На главную Обратная связь
 
Технический регламент

Приложение № 2 к соглашению
с пользователем системы COPYTRUST

(версия 12.1 от 30.06.2017 г.)

Технический регламент оказания услуг


1. Общие положения

1.1.
Настоящий технический регламент определяет порядок и технические условия предоставления услуг Пользователю с использованием Сайта и Системы (далее Услуги).

1.2.
Услуги, регулируемые настоящим регламентом, подразделяются на автоматизированные и неавтоматизированные.

1.3.
Автоматизированные услуги предоставляются посредством Сайта или Шины доступа.

1.4.
Неавтоматизированные услуги могут запрашиваться через систему заказов на Сайте, но для их оказания необходимо участие сотрудника Исполнителя.

1.5.
Некоторые, сложные неавтоматизированные услуги могут оказываться на основе отдельного договора, заключаемого между Пользователем и Исполнителем, который определяет порядок и условия оказания этих услуг.

1.6.
Для предоставления автоматизированных услуг необходим доступ Пользователя к закрытым разделам Сайта Исполнителя или подключение информационных систем пользователя к Шине доступа. Для получения доступа требуется начальная регистрация и последующая аутентификация Пользователя на Сайте Исполнителя или информационной системы на Шине доступа.

2. Учетная запись пользователя

2.1.
Для доступа к закрытым разделам Сайта и пользования услугами Пользователь проходит процедуру регистрации. В результате успешной регистрации, создается Учетная запись Пользователя.

2.2.
Учетные записи предназначены для аутентификации пользователей, совершающих операции с помощью Сайта.

2.3.
В процессе регистрации на Сайте Пользователь заполняет обязательные поля: e-mail, пароль, признак прочтения и принятия настоящего Соглашения и тип Учетной записи ( тип Учетной записи в текущей версии Сайта не используется и не настраивается ). В процессе регистрации также могут запрашиваться дополнительные сведения, которые сохраняются в профиле пользователя и настройках Учетной записи

Аутентификация пользователя на Сайте

2.4.
В процессе аутентификации Пользователь опознается Сайтом, для чего Пользователь вводит логин и пароль, которые проходят проверку подлинности.

2.5.
Пользователь также может быть аутентифицирован с помощью внешней доверенной системы, выбрав ее и пройдя процедуру аутентификации в такой системе.

2.6.
Если после аутентификации во внешней системе выясняется, что Пользователь не зарегистрирован на Сайте, то процедура регистрации производится автоматически. У пользователя запрашивается подтверждение следующей информации:
  • Адреса электронной формы (e-mail);
  • Фамилии, имени и отчества;
  • Псевдонима;
  • Прочтения и согласия с условия Соглашения с пользователем.

2.7.
Поддерживаются следующие внешние доверенные системы: Google (www.google.com), Facebook (www.facebook.com), Yandex (www.yandex.ru), MailRU (www.mail.ru).

Настройка параметров Учетной записи

2.8.
К параметрам Учетной записи относятся: зарегистрированный адрес электронной почты Пользователя (логин), пароль, текущий Тарифный план, тип Учетной записи и признак блокировки Учетной записи (включено, выключено).

2.9.
Пользователь может изменять настройки Учетной записи в специальных разделах в его личном кабинете на Сайте.

2.10.
Пользователь может изменять: пароль для доступа в личный кабинет, изменять зарегистрированный в Системе адрес электронной почты и текущий Тарифный план.

Смена пароля и адреса электронной почты

2.11.
Для смены пароля Пользователь должен указать старый и новый пароли.

2.12.
Для смены зарегистрированного в Системе адреса электронной почты, Пользователь должен подтвердить операцию вводом пароля, а также подтвердить замену адреса путем перехода по ссылке, присланной в письме по новому адресу.

Смена Тарифных планов

2.13.
По умолчанию, Пользователь подключен тарифному плану «Стандартный», который не предусматривает абонентской платы.

2.14.
Пользователь может переключиться на любой из действующих Тарифных планов.

Блокировка / снятие блокировки Учетной записи пользователя

2.15.
Учетная запись Пользователя может быть заблокирована.

2.16.
Заблокированная Учетная запись не позволяет выполнять Пользователю какие-либо операции, за исключением операций просмотра информации и пополнения Лицевого счета Пользователя.

2.17.
Учетная запись Пользователя блокируется:
  • в случае действующего тарифа с абонентской платой и недостаточного количества средств на Лицевом счету Пользователя для ее оплаты;
  • по команде администратора (п.5.1 Соглашения).

2.18.
Для разблокирования Учетной записи Пользователя, если Учетная запись была заблокирована вследствие недостатка средств на Лицевом счету Пользователя, достаточно переключиться на любой тариф без абонентской платы или внести необходимое количество средств на Лицевой счет.

2.19.
Если Учетная запись была заблокирована администратором Системы, снятие блокировки производится администратором после обращения Пользователя с просьбой о разблокировании по адресу электронной почты администратора: .

2.20.
Администратор может заблокировать одну или несколько страниц регистрационной информации Пользователя в случае нарушения Пользователем положений, предусмотренным п.8.3 Соглашения;

2.21.
Заблокированные страницы регистрационной информации недоступны для просмотра.

2.22.
Снятие блокировки страниц производится администратором после обращения Пользователя с просьбой о разблокировании по адресу электронной почты администратора: .

2.23.
Окончательное решение о снятии блокировки и Учетной записи, полном или частичном снятии блокировки страниц регистрационной информации, сроках и условиях снятия блокировки, производится по решению администрации Сайта.

2.24.
За снятие блокировки администратором может взиматься плата, размер которой определяется действующим Тарифным планом Пользователя.

Восстановление пароля

2.25.
Если Пользователь забыл пароль, он может восстановить его, перейдя на специальную страницу и указав зарегистрированный в Системе адрес электронной почты (логин), на который будет выслан новый пароль.

2.26.
Восстановление логинов и паролей от внешних систем технологически невозможно и не производится.

Если Пользователь был зарегистрирован при аутентификации через внешнюю систему и забыл пароль от внешней системы, но может войти на Сайт, используя логин и пароль которые были высланы на его адрес электронной почты, указанный во внешней системе.

Технологическая Учетная запись

2.27.
Для каждой подключаемой информационной системы к Шине доступа создается отдельная технологическая Учетная запись.

2.28.
Технологическая Учетная запись создается по запросу Пользователя в службу технической поддержки. Ее параметры определяются техническими особенностями подключения и регулируются только администратором Системы.

3. Профиль пользователя

3.1.
Профиль пользователя содержит публичную и скрытую информацию, персональные данные физического лица, реквизиты юридического лица и ИП, используемые для автоматического заполнения полей регистрационной формы, форм заказов и т.п.

3.2.
Набор данных профиля зависит от типа Учетной записи: физическое лицо, юридическое лица (индивидуальный предприниматель), Партнер (юридическое лицо или предприниматель).

3.3.
В профиле физического лица хранятся следующие данные:
  • Фамилия, имя и отчество;
  • Пол;
  • Дата рождения;
  • Гражданство;
  • Место рождения;
  • Фотография;
  • Данные документа, удостоверяющего личность (ДУЛ), ИНН и СНИЛС;
  • Адрес регистрации;
  • Почтовый адрес (если не совпадает с адресом регистрации);
  • Основной телефон и список дополнительных телефонных номеров;
  • Список адресов электронной почты;
  • Список персональных веб-сайтов и аккаунтов в социальных сетях;
  • Место работы и должность;
  • Образование (список учебных заведений);
  • Учетные степени и звания;
  • Род научной или творческой деятельности;
  • Псевдоним;
  • Список публикаций;
  • Общая информация о пользователе;
  • IP адреса пользователя, cookie и другие технические данные, которые могут быть использованы для идентификации личности пользователя.

3.4.
На странице профиля также доступна служебная информация:
  • Номер учетной записи и ее статус
  • Тип профиля
  • Признак резидента
  • Статус и ссылка для прохождения процедуры идентификации
  • Рейтинг Пользователя
  • Процент заполнения профиля
  • Дата последнего входа в систему
  • Ссылка на персональную страницу пользователя

3.5.
Рейтинг пользователя – это среднее арифметическое оценок ОИС, зарегистрированных данным пользователем (см. рейтинг ОИС, п.8.12).

Персональная, публичная страница пользователя
3.6.
Некоторые данные профиля могут быть отмечены и опубликованы на персональной, публичной странице пользователя.
3.7.
Адрес персональной страницы пользователя: https://www.copytrust.ru/profile/<Номер учетной записи Пользователя>. Ссылка на персональную страницу пользователя расположена в заголовке профиля на странице профиля Пользователя.
3.8.
Ссылка на персональную страницу пользователя также расположена на каждой странице регистрационной информации зарегистрированного объекта интеллектуальной собственности (ОИС).
3.9.
По умолчанию на персональной странице опубликованы: Имя, Отчество (если есть), Первая буква фамилии Пользователя.
3.10.
На персональной странице никогда не публикуются:
  • Данные документа, удостоверяющего личность;
  • ИНН, СНИЛС;
  • Адрес регистрации;
  • Основной телефонный номер;
  • Основной адрес электронной почты.

4. Идентификация пользователя

4.1.
Идентификация Пользователя - это процедура подтверждения соответствия информации, указанной в профиле пользователя, личности физического лица и/или реквизитам юридического лица.

4.2.
Пользователи проходят процедуру идентификации дистанционно с помощью электронных коммуникаций. По запросу Исполнителя могут пройти ее в офисе компании.

4.3.
Для начала процедуры идентификации Пользователь формирует запрос, нажимая на ссылку «Пройти идентификацию» в заголовке на странице профиля пользователя.

4.4.
К процедуре идентификации допускаются пользователя у которых заполнены следующие поля профиля:
  • ФИО
  • Пол
  • Дата рождения
  • Национальность
  • Гражданство
  • Место рождения
  • Данные документа, удостоверяющего личность (ДУЛ)
  • Адрес регистрации
  • Почтовый адрес
  • Подтвержденный основной номер телефона
  • Фотография

4.5.
Для дистанционной идентификации Пользователя – физического лица, резидента РФ, Пользователь:

4.5.1.
Присылает на адрес электронной почты Исполнителя ( ) все страницы паспорта гражданина РФ или другого документа, удостоверяющего личность (в трактовке пункта 16, статьи 2 ФЗ-67 от 12.06.2002 «ОБ ОСНОВНЫХ ГАРАНТИЯХ ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ ПРАВ И ПРАВА НА УЧАСТИЕ В РЕФЕРЕНДУМЕ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ») содержащие, фотографию, фамилию, имя и отчество (если есть), адрес регистрации и места жительства и другие отметки.

4.5.2.
Присылает на адрес электронной почты Исполнителя цифровое, цветное с разрешением не менее 1920?1080 пикселов изображение лица пользователя, держащего раскрытый документ удостоверяющий личность (п.4.5.1 Технического регламента) где хорошо просматривается фотография, фамилия и имя, номер документа.

4.5.3.
Ожидает звонка от сотрудника Исполнителя по номеру телефона или Skype, указанному в профиле Пользователя, для ответов на проверочные вопросы.


4.6.
Для дистанционной идентификации Пользователя – физического лица, нерезидента РФ (иностранные граждане, лица без гражданства, граждане РФ, постоянно проживающие в иностранном государстве не менее одного года, в том числе имеющие выданный уполномоченным государственным органом соответствующего иностранного государства вид на жительство, либо временно пребывающие в иностранном государстве не менее одного года на основании рабочей визы или учебной визы со сроком действия не менее одного года или на основании совокупности таких виз с общим сроком действия не менее одного года) Пользователь:

4.6.1.
Присылает на адрес электронной почты Исполнителя ( ) цифровые, цветные изображения следующих документов:
  • Все страницы паспорта гражданина или другого документа, удостоверяющего личность и содержащие фотографию, фамилию, имя, адрес места жительства и другие отметки;
  • Свидетельство о рождении или документ аналогичный ему;
  • Вид на жительство или водительское удостоверение, или другой документ (кроме документа, п. 4.6.1) содержащий фотографию, фамилию, имя.
  • Заверенный перевод на русский язык предоставленных документов – апостиль.

4.6.2.
Присылает на адрес электронной почты Исполнителя цифровое, цветное с разрешением не менее 1920?1080 пикселов изображение лица пользователя, держащего раскрытый документ удостоверяющий личность (п.4.6.1 Технического регламента) где хорошо просматривается фотография, ФИО и номер документа.

4.6.3.
Ожидает звонка от сотрудника Исполнителя по номеру телефона или Skype, указанному в профиле Пользователя для ответов на проверочные вопросы.


4.7.
Для дистанционной идентификации Пользователя – юридического лица, резидента РФ, Пользователь:

4.7.1.
Присылает на адрес электронной почты Исполнителя ( ) цифровые, цветные изображения следующих документов, заверенных печатью и подписью руководителя организации:
  • Учредительные документы (Устав, Учредительный договор, Положение и т.п.);
  • Свидетельство о государственной регистрации юридического лица. Для юридических лиц, созданных до 01 июля 2002 года - Свидетельство о внесении юридического лица в Единый государственный реестр юридических лиц. Для юридических лиц, созданных после 04 июля 2013 года – Свидетельство о государственной регистрации юридического лица и Лист записи Единого государственного реестра юридических лиц;
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
  • Решение/приказ о создании юридического лица;
  • Документы, подтверждающие избрание (назначение) и полномочия единоличного исполнительного органа юридического лица;
  • Документы, удостоверяющие личность должностного лица и доверенность на регистрацию на Сайте в качестве официального представителя юридического лица;

4.7.2.
Лицо, указанное в качестве официального представителя, проходит процедуру идентификации предусмотренную в п.4.5 Технического регламента.

4.7.3.
Ожидает звонка от сотрудника Исполнителя по номеру телефона или Skype, указанному в профиле Пользователя, для ответов на проверочные вопросы.


4.8.
Данные по электронной почте должны быть высланы с электронного адреса, указанного при регистрации пользователя в системе в виде электронного архива в формате ZIP или RAR. Письма с незарегистрированных адресов, с документами, не упакованными в архив, с архивами в других форматах не принимаются и не обрабатываются.

4.9.
Изображение многостраничного документа, предусмотренного пунктами 4.5, 4.6 или 4.7 Технического регламента должны предоставляться в форме многостраничного PDF или TIFF документа, содержащего соответствующие изображения.

4.10.
Время принятия решения об идентификации строго не регламентировано, зависит от конкретного случая и может занимать от 3-х до 10-ти рабочих дней с момента получения администратором полного комплекта документов.

4.11.
В случае, если личность пользователя не может быть установлена на основе предоставленных документов или у администратора возникают обоснованные сомнения в подлинности предоставленных документов, администрация оставляется за собой право: потребовать предоставления дополнительных документов, связаться с пользователем по телефону или с помощью других средств связи, потребовать личной явки пользователя в офис компании. В этих случаях время принятия решения не ограничено.

4.12.
Процедура идентификации производится только на русском языке.

4.13.
Не идентифицированные пользователи ограничены в выборе услуг и им не доступны некоторые функции Системы. Услуги, требующие идентификацию Пользователя, отмечены в Перечне услуг и тарифов (Приложение 1).

4.14.
В случае, если личность Пользователя не была идентифицирована в установленном порядке, документы выдаются с указанием, что личность Пользователя не идентифицирована. При этом бремя доказывания связи между зарегистрированными объектами интеллектуальной собственности и каким-либо лицом осуществляется Пользователем.

4.15.
Данные профиля Пользователя, прошедшего идентификацию, фиксируются, а в случае их изменения теряют признак «Идентифицирован» и требуют повторной идентификации.

5. Лицевой счет пользователя

5.1.
Для учета средств пользователя ему предоставляется Лицевой счет, связанный с его Учетной записью.

5.2.
Все платежные операции учитываются на Лицевом счету: поступившие от Пользователя платежи, оплата за услуги, списание абонентской платы, переводы и вывод средств.

5.3.
Список платежных операций, страница для осуществления платежей и переводов расположена в личном кабинете пользователя.

5.4.
Сроки зачисления платежей Пользователя зависят от способа внесения средств на Лицевой счет. Если срок зачисления средств превышает 1 банковский день, то информация о сроке зачисления средств для данного способа внесения средств на Лицевой счет указывается в соответствующем разделе Сайта.

5.5.
В случае действия специальных программ / бонусов, предполагающих зачисление призовых средств на Лицевой счет Пользователя к определенному моменту времени или по истечении определенного периода времени, зачисление средств производится в течение 24 часов с 00:00 часов суток, следующих за датой завершения контрольного периода.

6. Идентификация данных, регистрация и депонирование

6.1.
С целью обеспечения формальных доказательств существования, Объекты интеллектуальной собственности (ОИС), требующие защиты, идентифицируются, регистрируются и депонируются (передаются на хранение в виде копий) в Электронном депозитарии (см. п.8 Технического регламента).

6.2.
Регистрация Объекта интеллектуальной собственности (ОИС) – это процесс присвоения каждой электронной копии данных Уникального идентификационного номера (Unique Identification Number, UIN).

6.3.
UIN позволяет идентифицировать электронную копию данных Объекта интеллектуальной собственности (ОИС). Процесс идентификации необходим для понимания, о какой именно электронной копии ОИС (его версии) идет речь. UIN связан с конкретной копией зарегистрированных данных. Если данные изменены, должен быть назначен новый UIN. UIN – это цифровой код без внутреннего смысла:
  • он не включает в себя информацию о происхождении или содержании электронной копии данных;
  • он не гарантирует качество и законность содержания этих данных.

6.4.
Услуга регистрации Объекта интеллектуальной собственности (ОИС) доступна только авторизованным Пользователям;

6.5.
Регистрации подлежит любая информация вне зависимости от формы представления или формата Электронного документа за исключением ограничений, устанавливаемых Соглашением с Пользователем (п.7 Технического регламента);

6.6.
Стоимость регистрации и депонирования данных, а также дополнительных опций, льгот или ограничений на размер регистрируемых данных определяются действующим Тарифным планом Пользователя;

6.7.
Пользователю доступны следующие возможности:
  • Регистрация объектов интеллектуальной собственности в виде файлов или веб-страниц;
  • Выбор профессиональной области и меток для реестра, к которым тематически относится регистрируемая информация;
  • Выбор пароля, ограничивающего доступ к операциям с ОИС;
  • Выбор срока хранения данных;
  • Управление доступом к странице регистрационного свидетельства;
  • Автоматическое продление срока хранения данных;
Регистрация веб-страниц

6.8.
При регистрации данных веб-страниц, Пользователь указывает сетевой адрес (URL) целевой веб-страницы для которой автоматически создается веб-архив (MHTML Web Archive), регистрируемый в Системе.

6.9.
Регистрация веб-страниц для доступа к которым требуется аутентификация пользователя (логин, пароль) или веб-страниц, содержащих специализированные данные, может привести к несоответствию полученного веб-архива целевой веб-странице.

Штампы времени

6.10.
При Регистрации данных производится создание Штампов времени для регистрируемых данных объекта интеллектуальной собственности.

6.11.
Штамп времени — это специальный, подписанный электронной подписью (ЭП) цифровой документ, которым служба Штампов времени удостоверяет, что в указанный момент времени ей было предоставлено значение хэш-функции от регистрируемого Электронного документа. Значение хэш-функции также указывается в Штампе времени. Служба Штампов времени - это доверенный субъект автоматизированной системы Удостоверяющего центра, который обладает точным и надёжным источником времени и оказывает услуги по созданию Штампов времени.

6.12.
Штамп времени служит доказательством существования данных на определённый момент времени, при этом сами данные не компрометируются, поскольку не обрабатываются сервером в явном виде.

6.13.
Система гарантированно создает один Штамп времени (или более), используя службы Штампов времени удостоверяющих центров Партнеров.

Депонирование данных

6.14.
Депонирование – это услуга хранения цифровой, эталонной копии данных Объекта интеллектуальной собственности (ОИС) и регистрационной информации в Электронном депозитарии (реестре).

6.15.
При регистрации Объекта интеллектуальной собственности (ОИС) его данные депонируются. Регистрация Объекта интеллектуальной собственности (ОИС) без депонирования или депонирование ОИС без регистрации не допускается.

6.16.
Для временного хранения предварительно загружаемых данных Пользователю предоставляется персональный каталог. Размер персонального каталога равен 5 (пяти) гигабайтам. Срок хранения предварительно загруженных данных в персональном каталоге равен 7 (семи) суткам. Через 7 (семь) суток временно загруженные данные удаляются без возможности восстановления.

6.17.
Данные регистрируемых объектов интеллектуальной собственности при регистрации перемещаются в постоянное хранилище Системы, после чего удаляются из персонального каталога Пользователя.

6.18.
При регистрации, в зависимости от текущей версии сайта, пользователю может быть доступна загрузка данных из одного или нескольких файлов / веб-страниц (других источников), производимая синхронного или асинхронно.

6.19.
Для выгрузки данных эталонной копии предоставляется временная ссылка, доступная по умолчанию только Пользователю - владельцу Учетной записи, под которой производилась регистрация.

6.20.
Ограничения на размер депонируемых данных, а также порядок их выгрузки определяется действующим Тарифным планом Пользователя.

6.21.
Принудительное удаление депонированных данных возможно только вместе с остальной регистрационной информацией в порядке, определенным настоящим Регламентом.

Срок хранения информации

6.22.
Минимальный срок хранения депонируемых данных равен 1 (одному) году.

6.23.
Максимальный срок хранения депонируемых данных и предварительно загруженных данных определяется действующим Тарифным планом Пользователя.

6.24.
При регистрации Пользователь может выбрать срок хранения депонируемых данных до момента их продления: 1 или 3 года.

6.25.
Минимальный срок хранения данных, а также сроки хранения данных, указываемые при регистрации, могут быть изменены по решению Исполнителя.

Продление срока хранения информации

6.26.
Возможный период продления срока хранения депонируемых данных и стоимость продления определяется действующим Тарифным планом Пользователя.

6.27.
Продление срока хранения депонируемых данных ограничено максимальным сроком хранения информации в Системе для действующего тарифного плана Пользователя.

6.28.
При наличии достаточного количества средств на Лицевом счету Пользователя продление срока хранения депонируемых данных производится в автоматическом режиме.

Если средств недостаточно, то до момента истечения срока хранения данных Пользователю по адресу электронной почты направляется уведомление о необходимости пополнить Лицевой счет за 30, 7, 3 и 1 день до даты истечения срока хранения данных.

6.29.
О результатах операции продления срока хранения депонируемых данных Пользователь уведомляется письмом по адресу его электронной почты, где указывается регистрационный номер, дата регистрации и новая дата завершения срока хранения данных.

6.30.
При каждом продлении срока хранения депонируемых данных Пользователю на его адрес электронной почты высылается новая версия файла данных электронной копии свидетельства о регистрации.

6.31.
Если Пользователь вовремя не пополнил Лицевой счет, то данные автоматически архивируются.

Архивация и удаление данных ОИС

6.32.
После истечения срока хранение данных в течение 24 часов с 00.00 часов суток, следующих за последними сутками хранения данных, производится автоматическое архивация всех депонируемых данных и Штампов времени. В отношении архивированных данных Пользователю отправляется уведомление.

6.33.
Регистрационная информация хранится без ограничения срока. Пользователь, зарегистрировавший информацию в Системе, имеет право на принудительное удаление регистрационной информации, которое производится по его команде (см. также п.6.31);

6.34.
Для принудительного удаления регистрационной информации требуется указать специальный пароль, если он был указан при регистрации ОИС.

6.35.
При удалении регистрационной информации все депонируемые данные и Штампы времени, дополнительная или иная информация, касающаяся факта регистрации, полностью удаляются из Системы.

6.36.
Удаленная регистрационная информация, депонируемые данные и Штампы времени не восстанавливается, а сведения о регистрации, хранящиеся вне Сайта и Системы, а также выданные справки и регистрационные свидетельства признаются недействительными и теряют свою юридическую силу с 00.00 часов суток (по Московскому времени), следующих за последними сутками хранения регистрационной информации.

6.37.
Удаление данных ОИС из Системы возможно в случаях:
  • принудительного удаления регистрационной информации Пользователем, которое производится по команде Пользователя;
  • архивирования и последующего удаления депонированных данных и Штампов времени в связи с истечением срока хранения этих данных;
  • удаления регистрационной информации Исполнителем в связи с нарушением Пользователем условий п.4.2, 7.3, 7.4, 7.16, 8.1, 8.2, 8.3 Соглашения;
  • удаления регистрационной информации Исполнителем в соответствии с пунктом п.7.14 Соглашения.
  • в других случаях, предусмотренных Соглашением и приложениями к нему.

6.38.
Исполнитель не выдаёт никаких справок, выписок, заключений или свидетельств об архивированной или удаленной информации, фактах регистрации или удалении информации.

Черновики

6.39.
Для удобства, пользователь может сохранить данные регистрационной формы (кроме загруженных файлов) в виде черновика. При этом, черновик не является способом гарантирующим хранение значимой для пользователя информации.

6.40.
Черновик может быть использован для быстрого заполнения регистрационной формы, а также в качестве шаблона для будущих регистраций.

6.41.
Для просмотра списка черновиков и управления черновиками в личном кабинете пользователя доступен раздел «Черновики».

7. Виды регистрируемых объектов

7.1.
Объекты авторских прав (п.1,2 ст. 1259 ГК РФ), не подлежащие государственной регистрации, в том числе составные произведения (ст.1260, 1263 ГК РФ) - с целью превентивной защиты и обеспечения доказательства факта существования на определенную дату и время;

7.2.
Объекты авторских прав, подлежащие необязательной государственной регистрации (например, компьютерные программы и базы данных) - с целью превентивной защиты (до момента государственной регистрации) и обеспечения доказательства факта существования на дату и время;

7.3.
Секреты производства (ст. 1465 ГК РФ) – с целью превентивной защиты (в форме, не нарушающей конфиденциальность) и обеспечения доказательства факта существования описания на дату и время, в том числе объекты, которые не могут являться объектами патентного права (п.5 ст. 1350, п.5, ст.1351, п.5 ст.1352 ГК РФ), а именно:
  • научные теории и математические методы;
  • правила и методы игр, интеллектуальной или хозяйственной деятельности;
  • решения, заключающиеся только в представлении информации;
  • решения, обусловленные исключительно технической функцией изделия;
  • объекты неустойчивой формы из жидких, газообразных, сыпучих или им подобных веществ;

7.4.
Топологии интегральных микросхем (ст. 1448 ГК РФ) – с целью превентивной защиты (до момента государственной регистрации) и обеспечения доказательства факта существования описания на дату и время;

7.5.
Любые другие объекты интеллектуальной деятельности человека, выраженные в электронной форме, представляющие потенциальную ценность для Пользователя и нуждающаяся в защите факта существования на дату и время, при условии, что регистрация такой информации не нарушает прав третьих лиц.

8. Использование Электронного депозитария (реестра)

8.1.
Электронный депозитарий (Реестр) – организованное по иерархическому принципу хранилище информации обо всех зарегистрированных Объектах интеллектуальной собственности (ОИС) в Системе, позволяющее производить поиск информации об ОИС, их авторах и правообладателях.

8.2.
Публикация в реестре позволяет Пользователям заявить о своих правах на регистрируемые произведения, работы и данные, не раскрывая при этом сути публикуемой информации.

Публикация информации в реестре

8.3.
Информация обо всех зарегистрированных документах публикуется в реестре. Все регистрируемые документы относятся к определенной категории, указываемой при Регистрации данных.

8.4.
Категории собраны в группы:
  • Достижения, факты и прогнозы;
  • Классическое искусство и литература;
  • Прикладные и сложные искусства;
  • Культура;
  • Естествознание;
  • Медицина, здравоохранение и физическая культура;
  • Технологии;
  • Техника;
  • Человек и общество;
  • Экономика и управление;
  • Отрасли экономики;

8.5.
Каждая группа объединяет соответствующие ей категории (профессиональные области). Каждая категория, в свою очередь, объединяет назначенные для нее документы.

8.6.
Доступ к страницам регистрационных свидетельств предоставляется в соответствии с установленным уровнем доступа.

Поиск в реестре

8.7.
Пользователю доступны следующие возможности для поиска информации в реестре:
  • поиск с использованием групп и категорий реестра;
  • поиск по подстроке;
  • поиск по меткам.

8.8.
Поиск с помощью групп и категорий реестра аналогичен использованию каталогов для перехода к заданному хранилищу. Указывая группу и категорию Пользователь переходит в соответствующий раздел реестра и просматривает список документов, для которых установлена данная категория.

8.9.
Поиск по подстроке позволяет найти нужную информацию внутри текущей группы и категории реестра. Поиск производится по значениям полей «Автор», «Ресурс», «Название» и «Описание» зарегистрированных данных.

8.10.
Поиск по меткам аналогичен поиску по подстроке, но поиск в этом случае производится по множеству определенных для зарегистрированной информации меток.

8.11.
Для каждого удовлетворяющего условиям поиска регистрационного свидетельства выводятся: регистрационный номер документа, имя автора, имя зарегистрированного ресурса, тип ресурса, тип данных, дата регистрации и уровень релевантности критериям поиска. Если доступ к регистрационной информации был закрыт Пользователем, то имя автора скрывается и вместо него выводится строка «Нет доступа».

Рейтинг объекта интеллектуальной собственности (ОИС) и отзывы других пользователей

8.12.
Для формирования рейтинга ОИС в системе предусмотрена возможность сбора отзывов о зарегистрированном объекте интеллектуальной собственности.

8.13.
Один пользователь может оставить один отзыв об одном ОИС.

8.14.
Для каждого отзыва можно поставить оценку от 0 до 10.

8.15.
Среднее арифметическое всех оценок данного ОИС составляют его рейтинг, который публикуется на странице регистрационной информации данного ОИС.

8.16.
Просмотр отзывов и оценок пользователей возможен на странице регистрационной информации данного ОИС в закладке «Отзывы».

9. Проверка файлов

9.1.
Проверка – поиск Объектов интеллектуальной собственности (ОИС) на основе предъявляемого файла, доступна любому посетителю на Сайте Исполнителя.

9.2.
Правила проверки:
  • В случае, если предъявленный файл был ранее зарегистрирован и доступ к регистрационной информации открыт владельцем, Пользователь перенаправляется на страницу с регистрационной информацией;
  • В случае, если предъявленный файл был ранее зарегистрирован, но доступ к регистрационной информации закрыт, Пользователю сообщается только регистрационный номер данных;
  • В случае, если предъявленный файл не был ранее зарегистрирован, Пользователю сообщается, что предъявленный Электронный документ не зарегистрирован.

10. Свидетельство о регистрации

Страницы электронных свидетельств о регистрации на сайте

10.1.
Для зарегистрированных Объектов интеллектуальной собственности (ОИС) на Сайте создаются страницы, содержащие подробную регистрационную информацию.

10.2.
Неограниченный доступ к страницам регистрационной информации имеют только аутентифицированные Пользователи – владельцы регистрационной информации.

10.3.
Владелец регистрационной информации имеет возможность предоставить доступ к одной или более страницам посетителям Сайта или другим Пользователям:
  • Только владелец;
  • Только зарегистрированным Пользователям (доступ предоставляется всем аутентифицированным Пользователям);
  • Всем (значение по умолчанию, доступ предоставляется любому посетителю Сайта).

10.4.
В случае установки доступа «Только владелец» регистрационная информации не доступна для просмотра Пользователям Сайта и не индексируется поисковыми системами.

Копии электронного свидетельства

10.5.
Владельцем зарегистрированных Объектов интеллектуальной собственности (ОИС) предоставляется файл данных Электронной копии свидетельства о регистрации;

10.6.
Свидетельство о регистрации и его электронная копия удостоверяют факт и условия регистрации Пользователем Объекта интеллектуальной собственности (ОИС);

10.7.
Файл данных Электронной копии свидетельства о регистрации высылается на адрес электронной почты Пользователя совместно с уведомлением о факте регистрации Объекта интеллектуальной собственности (ОИС) или продлении срока хранения данных.

10.8.
Файл данных Электронной копии свидетельства о регистрации может быть выслан повторно на адрес электронной почты Пользователя по команде из Личного кабинета.

10.9.
Если при Регистрации данных они были защищены с помощью пароля, то для получения файла данных Электронной копии свидетельства о регистрации Пользователь должен указать пароль. В случае, если пароль утрачен, получение файла данных Электронной копии свидетельства о регистрации в автоматическом режиме невозможно.

10.10.
Для получения файла данных Электронной копии свидетельства о регистрации Пользователь может обратиться в службу технической поддержки по адресу: .

10.11.
Пользователь может оформить на Сайте заказ на изготовление печатной копии электронного свидетельства о регистрации (сертификат), выписки из реестра и других документов.

Защитный логотип

10.12.
Пользователь, зарегистрировавший Объект интеллектуальной собственности (ОИС), может получить защитный логотип - изображение с логотипом «COPYTRUST», номером регистрации (UIN), датой регистрации и фразой «Все права защищены».

10.13.
Защитный логотип предназначен для размещения на сайте (в документе) и служит для обозначения факта регистрации Объекта интеллектуальной собственности (ОИС) в Системе. Связанный со ссылкой на страницу регистрационной информации он позволяет Пользователям Сайта или читателям блога быстро получить информацию о защите данного ресурса и ознакомиться с регистрационной информацией.

Онлайн-сертификат

10.14.
Онлайн сертификат – это упрощенный вариант печатной копии свидетельства о регистрации: изображение цветного сертификата с факсимиле печати оператора, загружаемое в виде файла на компьютер пользователя.

10.15.
Онлайн сертификат не является полноценным документом, т.к. не защищен от подделки. При размещении на сайте или в блоге данное изображение должно быть связано со ссылкой на страницу с регистрационной информациейй соответствующего Объекта интеллектуальной собственности (ОИС).

10.16.
Получение онлайн-сертификата платная услуга.

10.17.
Получение онлайн-сертификата доступно на странице регистрационной информации соответствующего Объекта интеллектуальной собственности (ОИС).

11. Система заказов

11.1.
Заказы оформляются через систему заказов в личном кабинете Пользователя.

11.2.
Стоимость и перечень типов заказов, доступных пользователю, определяется действующим Тарифным планом Пользователя.

11.3.
Список оформленных заказов доступен в личном кабинете Пользователя в разделе «Заказы».

11.4.
Пользователю доступны следующие типы заказов:
  • Заказ печатной копии свидетельствао о регистрации;
  • Заказ выписки из реестра COPYTRUST;

11.5.
Для оформления заказа Пользователь выбирает соответствующую опцию в разделе «Заказы» в личном кабинете и заполняет форму заказа, в которой указывается, необходимая информация об объеме и характере услуг, а также дополнительная информация, например, адрес доставки заказа и телефон для связи с Пользователем.

11.6.
После автоматической проверки данных по адресу электронной почты Пользователя направляется информационное письмо, содержащее номер, дату, сумму заказа и инструкцию о дальнейших действиях.

11.7.
Для активации заказа, Пользователь должен оплатить заказ. В случае если на Лицевом счету Пользователя недостаточно средств, заказ не активируется, и Система ожидает поступления. После активации заказа заказ поступает в обработку Исполнителем.

11.8.
Пользователь может отметить неоплаченный заказ, перейдя в карточку заказа и нажав кнопку «Отменить». Активированные, оплаченные заказы не отменяются.

11.9.
Время и другие условия исполнения заказа зависят от типа заказа, характера и объема заказанных услуг. Однако минимальное время исполнения заказа (исключая время доставки заказа внешней курьерской службой или почтой) составляет 5 рабочих дней, не считая день оформления заказа.

Уведомления по неоплаченным заказам

11.10.
В случае, если созданный заказ не был оплачен Пользователю на зарегистрированный адрес электронной почты Система автоматически отправит уведомление о необходимости произвести оплату. Уведомления в этом случае отправляются: через 1 (один), 3 (три), 7 (семь) и 14 (четырнадцать) календарных дней после создания заказа.

11.11.
В случае, если по истечение 21 (двадцати одного) календарного дня заказ не был оплачен он автоматически отменяется без отправки уведомления Пользователю.

12. Сообщения пользователям

Системные сообщения и уведомления по почте

12.1.
Выполняя операции на Сайте, Пользователи получают ответствующие сообщения на Сайте об успешном выполнении операции или ошибке.

12.2.
О таких операциях как: регистрация Пользователя в Системе, изменение e-mail или пароля, регистрация Объекта интеллектуальной собственности (ОИС), продление срока регистрации ОИС, пополнение баланса Лицевого счета и т.д., Пользователю на зарегистрированный адрес электронной почты направляется соответствующее уведомление.

12.3.
Время выполнения автоматизированных операций и время отправки и приема электронных сообщений различны, зависят от многих факторов, в частности от вида операции, степени загруженности Системы и пропускной способности каналов связи. Сообщение отправляется Пользователю в течение нескольких минут (от 1 до 10 минут) после завершения операции.

Обмен сообщениями между Пользователями

12.4.
Пользователи могут обмениваться сообщениями посредством Сайта;

12.5.
Отправка сообщения зарегистрированному Пользователю доступна на странице просмотра регистрационной информации в случае, если Пользователь (владелец регистрационной информации) согласен принимать сообщения;

12.6.
Для отправки сообщения Пользователь заполняет форму отправки сообщения, где указывается имя отправителя, обратный адрес электронной почты для ответного сообщения (для неавторизованных Пользователей) и текст сообщения;

12.7.
Сообщение отправляется на указанный при регистрации адрес электронной почты получателя. В сообщении указывается:
  • Причина, дата и время отправки;
  • Реквизиты отправителя (уникальный номер Пользователя указанные отправителем имя и E-mail;
  • Текст сообщения.

12.8.
Пользователь может отключить возможность доставки сообщений от других Пользователей по его электронному адресу. В этом случае, доставка сообщений ему от других Пользователей не производится.

13. Оформление и выдача документов

13.1.
Подготовка и выдача печатных копий документов (свидетельства о регистрации (сертификат), справки, выписки из реестра и т.д.) связанных с защитой авторских прав, производится на возмездной основе по запросу Пользователя.

13.2.
Без заключения договора выдаются следующие документы:
  • Свидетельства о регистрации данных в системе COPYTRUST (цветной сертификат);
  • Выписки из Электронного депозитария (реестра) COPYTRUST, без заверения или с заверением депонированных данных;
  • Выписки из реестров интеллектуальной собственности и других внешних депозитариев;
  • Комплект уставных документов Исполнителя для суда или других ведомств;
  • Дубликаты ранее выданных документов.

13.3.
Следующие документы готовятся и выдаются только по отдельному договору:
  • Технические заключения о характере депонированных данных и верности сертификатов ключей электронной подписи;
  • Документы для регистрации (или исключения) объектов интеллектуальной собственности во внешнем депозитарии / реестре (реестр программ ЭВМ и баз данных Роспатента, депозитарий РАО, Таможенный реестр ОИС РФ, реестр ОИС Украины, реестр объектов АП библиотеки Конгресса США);

13.4.
Пользователь обращается с запросом на получение соответствующих документов, используя систему заказов на Сайте или направляя Исполнителю запрос по электронной почте.

13.5.
В запросе указываются:
  • Суть запроса с указанием характера и объема запрашиваемых услуг;
  • ФИО заявителя (или контактное лицо организации);
  • Паспортные данные заявителя или наименование организации с указанием основных реквизитов (ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес, платежные реквизиты), если документы готовятся по отдельному договору;
  • Идентификационной номер пользователя в Системе;
  • E-mail и телефон для связи;
  • UIN – номера регистраций, в отношении которых должны быть выданы документы (если применимо).

13.6.
Документы не выдаются для зарегистрированных объектов интеллектуальной собственности в статусе «Архивирован» (п.6.38)

14. Консультации

14.1.
Консультации по вопросам использования Сайта, стоимости и порядка предоставления услуг, предоставляются бесплатно всем зарегистрированным Пользователям по телефону и с помощью электронной почты или Skype.

По всем возникающим вопросам Пользователь может обратить в службу технической поддержки Исполнителя, используя форму обратной связи или адреса электронной почты указанные в разделе «Контакты».

Ответы на вопросы, направленные с помощью формы, предоставляются только в электронной форме по указанным адресам электронной почты. Время ответа на вопросы не регламентируется. Наиболее популярные вопросы и ответы публикуются в разделе «Часто задаваемые вопросы».

14.2.
Консультации по юридическим вопросам, в том числе по вопросам защиты авторских прав, предоставляются на возмездной основе. Доступны два вида консультаций:
  • Устная - по телефону, до 30 минут (вызов с телефона Пользователя);
  • Письменная - письмом на адрес электронной почты Пользователя;

14.3.
Пользователь обращается за консультацией, используя систему заказов на Сайте (если поддерживается) или направляя Исполнителю запрос по электронной почте.

14.4.
В запросе указываются:
  • Суть запроса с указанием интересующих вопросов;
  • ФИО заявителя (или контактное лицо организации);
  • Идентификационной номер пользователя в Системе;
  • E-mail и телефон для связи;
  • Предполагаемое время или сроки оказания консультации.

15. Автоматизированное депонирование данных

15.1.
Автоматизированная регистрация и депонирование данных Объектов интеллектуальной собственности (ОИС) производится с помощью специализированного программного интерфейса (API) Шины доступа и программных средств, используемых на стороне Пользователя.

15.2.
Специальное программное обеспечение, позволяющее производить автоматическую регистрацию и депонирование данных из каталогов и файлов на серверах и рабочих станциях Пользователя, предоставляется бесплатно, консультации по установке и настройке также оказываются бесплатно.

15.3.
Услуга автоматизированной регистрация и депонирования данных оказывается, а специализированное программное обеспечение предоставляется на основе лицензионного договора.

15.4.
Для активации услуги автоматизированной регистрации и депонирования данных Пользователь использует систему заказов на Сайте или направляет Исполнителю запрос в произвольной форме по электронной почте.

16. Пополнение или перевод средств с лицевого счета пользователя

16.1.
Для оплаты услуг на Сайте Пользователь пополняет Лицевой счет, использую раздел в Личном кабинете пользователя «Платежи и переводы».

16.2.
Пользователю доступны следующие способы пополнения Лицевого счета:
  • Оплата с кошельков Visa QIWI Wallet
  • Оплата с кошельков Яндекс.Деньги
  • Оплата с кошельков WebMoney
  • Оплата наличными через пункты приема платежей Яндекс.Деньги
  • Оплата банковской картой Visa | Mastercard
  • Оплата через PayPal
  • Оплата через платежную систему Альфа-Банка «Альфа-Клик»
  • Оплата через платежную систему Сбербанка «Сбербанк-онлайн»
  • Оплата наличными через банк на расчётный счёт оператора

16.3.
Для каждого способа платежа установлены соответствующие лимиты (минимальные и максимальные суммы), комиссии, взимаемые за перевод и сроки зачисления средств на Лицевой счет Пользователя. Размеры лимитов и комиссий зависят от способа пополнения Лицевого счета и действующего тарифного плана Пользователя (Приложение 1).

16.4.
Пользователь может перевести любую часть средств на своем Лицевом счету другому Пользователю, указав действующий адрес его электронной почты, который был использован при регистрации в Системе.

16.5.
Пользователь может вывести средства, находящиеся на его Лицевом счету, направив собственноручно подписанное заявление в адрес администрации Сайта. Сроки рассмотрения заявления и перечисления средств составляют 10 (десять) рабочих дней.

17. Порядок обработки персональных данных

17.1.
Порядок обработки персональных данных определен внутренним документом Исполнителя - внутренним регламентом обработки персональных данных, определяющим порядок хранения, доступа, распространения, передачи, обезличивания и удаления персональных данных, в том числе персональных данных Пользователей.

17.2.
Персональные данные Пользователя обрабатываются в системе с момента регистрации Пользователя до момента удаления его учетной записи системным администратором. Персональные данные, указанные при регистрации ОИС, обрабатываются с момента регистрации ОИС до момента удаления регистрационной информации ОИС системным администратором или Пользователем.

17.3.
Изменение (в т.ч. удаление) персональных данных Пользователя производится в следующем порядке:
  • Персональные данные, указанные в профиле пользователя, редактируются / удаляются самим Пользователем по необходимости в личном кабинете в разделе «Профиль» на Сайте. Пользователь сам определяет актуальность персональных данных и необходимость их изменения или удаления;
  • Персональные данные, указанные самим Пользователем (заявителем) при регистрации ОИС, не могут быть изменены, но могут быть удалены Пользователем в личном кабинете в списке зарегистрированных ОИС на Сайте.
  • Персональные данные, указанные другими Пользователями при регистрации ОИС, не могут быть изменены, но могут быть удалены Исполнителем по запросу в порядке п.7.14.

17.4.
Защита персональных данных (т.е. комплекс мер, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным) производится по следующим направлениям:
  • Обезличивание персональных данных при выполнении технологических и других работ, связанных с доступом к базе данных Сайта и (или) Системы, сотрудников Исполнителя или его подрядчиков, не входящих в список уполномоченных сотрудников, имеющих доступ к персональным данным Пользователей;
  • Обезличивание персональных данных при передаче базы данных Сайта или Системы по запросу уполномоченного органа или решению суда, когда характер такого запроса не связан с предоставлением персональных данных пользователей;
  • Защита соединений между компьютерами пользователей и Сайтом, Сайтом и Системой, с помощью протокола SSL;
  • Защита личного кабинета пользователя и административных разделов от несанкционированного доступа к персональным данным пользователей с помощью паролей, а также использование других механизмов защиты и организационных мер, снежащих вероятность несанкционированного доступа к персональным данным;
  • Защита баз данных и серверов Сайта и Системы с помощью средств защиты информации (СЗИ) сертифицированных ФСТЭК РФ не ниже 5 класса защищенности для СВТ, которые могут использоваться в автоматизированных системах класса 1Г и могут использоваться для защиты информации в ИСПДн до 3 класса включительно;
  • Ведение журнала фиксации предоставления информации из базы данных Сайта и (или) Системы по запросу уполномоченного органа или решению суда.

17.5.
Распространение персональных данных (т.е. действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц /перевод их в категорию общедоступных/) производится исключительно Пользователем:
  • Публикация персональных данных в личном кабинете в разделе «Профиль» на Сайте, путем выбора флага «Опубликовать» в соответствующем разделе профиля Пользователя;
  • Публикация персональных данных путем заполнения соответствующих полей регистрационной формы ОИС:
    • Фамилия, имя, отчество – в закладках «Авторы» или «Исполнители», при сброшенном флаге «Заменять имя автора/исполнителя псевдонимом»;
    • Фамилия, имя, отчество – в закладке «Правообладатели»;
    • Любые другие поля, включая поле «Описание», не предназначенные для указания персональных данных.

17.6.
Предоставление персональных данных (т.е. действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц) производится только сотрудниками Исполнителя в порядке определенным внутренним регламентом обработки персональных данных и только на основании соответствующего запроса:
  • По решению суда;
  • По запросу уполномоченным органа по защите прав субъектов персональных данных.;
  • По запросу Пользователя в порядке п.7.13 Соглашения.

17.7.
Блокирование персональных данных (т.е. временное прекращение обработки персональных данных) – не предусмотренао.

17.8.
Обезличивание персональных данных (т.е. действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному лицу) производится в следующих случаях:
  • При выполнении технологических и других работ, связанных с доступом к базе данных Сайта и (или Системы), сотрудников Исполнителя или его подрядчиков, не входящих в список уполномоченных сотрудников, имеющих доступ к персональным данным Пользователей;
  • При передаче базы данных Сайта или Системы по запросу уполномоченного органа или решению суда, когда характер такого запроса не связан с предоставлением персональных данных пользователей.

17.9.
Уничтожение персональных данных (т.е. действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных) производится только сотрудниками Исполнителя в порядке определенным внутренним регламентом обработки персональных данных в следующих случаях:
  • Уничтожение персональных данных, находящихся на в базах данных Сайта и Системы, производится путем удаления учетных записей соответствующих пользователей и связанных с ними регистрационной информации и данных ОИС;
  • Уничтожение персональных данных, находящихся на материальных носителях, производится в соответствии с внутренним регламентом обработки персональных данных; сотрудниками подразделений, в чью зону ответственности попадает хранение соответствующих материальных носителей; Уничтожение персональных данных, находящихся в резервных копиях базы данных Сайта и Системы, производится в соответствии с утвержденным порядком уничтожения резервных копий базы данных Сайта и Системы уполномоченными сотрудниками Исполнителя, вне порядка прекращения обработки персональных данных по заявлению Пользователя;.
Таким образом, допускается хранение персональных данных пользователей в резервных копиях базы данных Сайта и (или) Системы в течение 6 (шести) месяцев с момента прекращения обработки персональных данных на Сайте и в Системе.