При регистрации нового пользователя могут возникнуть следующие проблемы, не описанные в предыдущих разделах:
- Использование для регистрации адреса электронной почты, который находится в запрещенном домене или «черном списке» адресов электронной почты системы COPYTRUST. Пользователь получит уведомление о том, что адрес электронной почты не может использоваться. В этом случае необходимо использовать другой адрес.
- Неверно был указан тип профиля пользователя. Доступны профили физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица. Если во время регистрации нового пользователя вы неверно выбрали тип профиля, для его изменения обратитесь в техническую поддержку.
- Другие непредвиденные ошибки. Если вы не можете зарегистрировать аккаунт на сайте и не смогли справиться с проблемой с помощью раздела FAQ, напишите в службу технической поддержки. При обращении к специалисту назовите адрес электронной почты, примерное время и дату попытки регистрации.